沟通有两种方式
说服式沟通
是自己已经有结论答案，从而想要反驳对方、说服对方、
探求式沟通
是全然的聆听对方所说的、启发对方、和对方一起去探索、发现更多可能性、
聆听的五种类型
漏斗型也叫选择型
其焦点总在自己身上、喜欢选择自己喜欢听的、对自己有用的、自己需要的、感兴趣的
漏斗型需要提升的锻炼重复对方所讲的、全面的聆听对方所讲
心型也叫感同身受型
其焦点总是在对方身上、容易掉到对方的事件里，情绪里和对方感同身受、心软、易放弃、不敢挑战、焦点容易盯在对方的问题上、不愿或不想去发问、挑战、及易被对方带着游花园
心型需提升的是即时的抽离、不断的让对方回归主题、看目标
电脑型也叫组织型
其焦点总在自己身上，会凭着自己的经验，标准，判断、及早的给对方下定义或命名、按自己知道的、了解的、给对方做结论、不知道的总是想搞明白这是个什么问题
电脑型需提升的是放空自己、以空杯的心态、用直觉去感受对方
放大镜型也叫分析型
其焦点也是在自己身上，总爱收集资料、往往只关注分析细节而忘记忽略了大局、总是不断的发问，忘记了自己教练的身份和范畴
放大镜型需提升的是注意教练架构性、最好一次只解决一个问题
锤子型也叫决定型
其焦点也是在自己身上、总是喜欢寻求答案、拒绝接受对方的信息，不等对方说完就直接给对方下定义、结论，总是想如何把问题解决掉
锤子型需提升的是注意聆听、要做到憋死我不说话或者说不知道。